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ASSISTENZA
CAMBI E RESI
ADRENALINE SRL
Via Baruso 3 20835 Muggiò
Tel: 039-2144466
Mail: muggio@adrenalinesrl.com
P.iva 09984270968
Non sei soddisfatto dei tuoi acquisti?
Hai 14 GIORNI di tempo per restituire i prodotti acquistati.
RESO GRATUITO PER IL PRIMO CAMBIO TAGLIA
Il reso è gratuito esclusivamente nei casi del primo cambio taglia o di prodotto non conforme o difettoso. Il primo cambio taglia gratis verrà applicato esclusivamente ai prodotti di abbigliamento, scarpe, accessori e caschi differenziati per taglia . Sono perciò esclusi tutti i prodotti senza taglia o con taglia unica. In tutti gli altri casi la spesa per l'invio del reso sarà a carico dell'acquirente che potrà utilizzare un corriere di sua fiducia.
Gli articoli oggetto del reso dovranno essere rispediti a:
ADRENALINE SRL
Via Baruso, 1 – 20835 Muggiò (MB)
CONDIZIONI PER ACCETTAZIONE DEL RESO
Adrenaline accetterà esclusivamente le richieste di reso che soddisfino i seguenti requisiti:
che gli articoli e il packaging siano nelle condizioni originarie;
che gli articoli non siano stati lavati o utilizzati;
che gli articoli siano provvisti di etichetta originale;
COME EFFETTUARE UN RESO
Inviaci una Mail indicando il codice di acquisto oppure telefona all nostra sede.
Lo staff di Adrenaline Sport provvederà ad indicarti la procedura da seguire per il tuo reso inviandoti via email il modulo di reso da compilare.
COME PREPARARE L’IMBALLO PER IL RESO
Per la preparazione dell’imballo del reso è fondamentale seguire le seguenti istruzioni:
Inserire gli articoli oggetto di reso nell’imballo originale del produttore
Inserire l’imballo del produttore all’interno della scatola con la quale è stato spedito l’articolo o qualsiasi altra scatola idonea a contenere l’imballo originale. Questo al fine di evitare danneggiamenti che potrebbero causare la mancata accettazione del reso da parte di Adrenaline.
Prima di chiudere l’imballo inserire all’interno una copia compilata del modulo di reso che hai ricevuto dal Customer Service di Adrenaline
MODALITA’ DI RIMBORSO DEL RESO
Nel caso di restituzione della merce le modalità di rimborso sono le seguenti:
Pagamento tramite Carta di Credito e PayPal: per l’accredito è necessario aspettare 48 ore a partire dalla data di conferma del rimborso;
Pagamento tramite bonifico bancario: ti invieremo la richista di farci pervenire il tuo IBAN e BIC per procedere al rimborso al nostro indirizzo email: ecommerce@adrenalinesport.it
